Assalamu'alaikum 😊🌿 Selamat Datang di DuniaHaji 🌿 Temukan kebutuhan Haji & Umroh berkualitas, aman, serta harga bersahabat. Selamat berbelanja & semoga berkah 🤲

Belanja di DuniaHaji insyaAllah Aman, Nyaman & terpercaya 🤲

Logo Dunia Haji

Kebijakan Pengiriman

Kebijakan Pengiriman ini mengatur proses pengiriman produk yang dibeli melalui duniahaji.com

Dengan melakukan pemesanan, pelanggan dianggap telah memahami dan menyetujui kebijakan ini.

1. Ketentuan Umum

Pengiriman dilakukan setelah pembayaran pesanan dikonfirmasi oleh DuniaHaji.com.

2. Wilayah Pengiriman

  • Pengiriman tersedia ke seluruh wilayah Indonesia
  • Dilakukan melalui jasa ekspedisi yang bekerja sama dengan Kami

3. Proses Pengiriman

  • Pesanan diproses setelah pembayaran dikonfirmasi
  • Waktu pemrosesan pesanan adalah 1–2 hari kerja
  • Pesanan dikirim setelah diserahkan ke pihak ekspedisi

4. Biaya Pengiriman

Biaya pengiriman ditentukan berdasarkan alamat tujuan, berat paket, dan jasa ekspedisi yang dipilih. Biaya pengiriman ditanggung oleh pelanggan, kecuali dinyatakan lain pada promo tertentu.

5. Estimasi Waktu Pengiriman

Estimasi waktu pengiriman mengikuti ketentuan masing-masing jasa ekspedisi. DuniaHaji.com tidak bertanggung jawab atas keterlambatan yang disebabkan oleh pihak ekspedisi atau kondisi di luar kendali Kami.

6. Nomor Resi

Nomor resi akan dikirimkan melalui WhatsApp atau email setelah paket dipickup oleh pihak ekspedisi.

7. Tanggung Jawab Pengiriman

  • Alamat pengiriman yang diisi pelanggan harus benar dan lengkap
  • Kesalahan alamat menjadi tanggung jawab pelanggan
  • Kerusakan atau kehilangan selama pengiriman menjadi tanggung jawab pihak ekspedisi

8. Penerimaan Barang

Pelanggan diharapkan memeriksa kondisi produk saat diterima. Pengajuan komplain mengikuti Kebijakan Pengembalian yang berlaku.

9. Kontak